LEGAL REFERENCE

Chính Sách Quyền Riêng Tư Của yes4all

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng...

Mã hóa dữ liệu cá nhânKhông chia sẻ với bên thứ baKiểm soát quyền truy cập tài khoảnXóa dữ liệu theo yêu cầu
Khám phá sảnh Xem FAQ
yes4all Chính Sách Quyền Riêng Tư Của yes4all

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập Và Cách Sử Dụng

Khi bạn mở tài khoản trên yes4all ở Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép, chúng tôi ghi lại tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán liên kết với MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Dữ liệu này giúp chúng tôi xác thực danh tính, xử lý nạp và rút tiền, gửi thông báo về

hoạt động tài khoản và ngăn chặn gian lận. Chúng tôi cũng thu thập nhật ký truy cập, bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian phiên làm việc để theo dõi bảo mật tài khoản. Mọi dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ có mã hóa và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy

cập vào hệ thống nội bộ. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba với mục đích tiếp thị. Nếu bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày, ngoại trừ các bản ghi giao dịch mà pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên Hệ Về Dữ Liệu Cá Nhân

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn truy cập bản sao thông tin cá nhân...

Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ...
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên...
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản yes4all và vào...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư xung quanh ba nguyên tắc: thu thập tối thiểu, mã hóa toàn diện và quyền kiểm soát của người...

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi đều được bảo vệ...

Phân quyền truy cập

Chỉ nhân viên được phân công xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch mới được quyền...

Lưu trữ địa phương

Dữ liệu tài khoản của người dùng Việt Nam được lưu trữ trên máy chủ đặt trong khu vực để...

Kiểm toán bảo mật

Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi chạy kiểm tra thâm nhập hàng quý và rà soát mã nguồn để...

Quyền xuất dữ liệu

Bạn có thể tải xuống bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ bằng cách...

Xóa tài khoản vĩnh viễn

Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong ba mươi...

So Sánh Với Các Trang Pháp Lý Khác

Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và hướng dẫn bảo mật tài khoản để tạo...

Điều khoản dịch vụ
Xác định quyền và trách nhiệm chung khi bạn sử dụng yes4all, bao gồm quy tắc về hành vi tài khoản, tranh chấp và chấm dứt hợp đồng. Chính sách quyền riêng tư giải thích cụ thể cách chúng tôi xử lý dữ liệu trong quá trình đó.
Chính sách cookie
Liệt kê các loại cookie và công nghệ theo dõi mà chúng tôi sử dụng trên trang web, mục đích của từng loại và cách bạn có thể từ chối. Chính sách quyền riêng tư mở rộng phạm vi sang dữ liệu cá nhân không phải cookie như email và thông tin thanh toán.
Hướng dẫn bảo mật tài khoản
Cung cấp các bước thực hành tốt để bảo vệ mật khẩu, kích hoạt xác thực hai yếu tố và nhận diện email lừa đảo. Chính sách quyền riêng tư mô tả trách nhiệm của chúng tôi trong việc bảo vệ dữ liệu từ phía hệ thống.
Chính sách thanh toán
Giải thích quy trình nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, bao gồm thời gian xử lý và phí giao dịch. Chính sách quyền riêng tư nêu rõ cách chúng tôi lưu trữ thông tin thanh toán và chia sẻ với đối tác cổng để hoàn tất giao dịch.
Chính sách chống gian lận
Mô tả các biện pháp phát hiện hành vi bất thường trên tài khoản, bao gồm thuật toán học máy và rà soát thủ công. Chính sách quyền riêng tư cho bạn biết dữ liệu nào được sử dụng trong phân tích gian lận và thời gian lưu trữ nhật ký.
Chính sách khiếu nại
Hướng dẫn cách gửi khiếu nại về tranh chấp giao dịch, kết quả trò chơi hoặc quyết định tài khoản. Chính sách quyền riêng tư bổ sung quyền khiếu nại về việc xử lý dữ liệu cá nhân và cách chúng tôi điều tra các yêu cầu đó.
Thông báo thay đổi
Khi chúng tôi cập nhật bất kỳ chính sách nào, bạn sẽ nhận được thông báo qua email hoặc banner trên trang chủ ít nhất ba mươi ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Chính sách quyền riêng tư quy định cách chúng tôi xử lý dữ liệu trong giai đoạn chuyển tiếp.
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT

Các Yếu Tố Định Hình Chính Sách Của Chúng Tôi

Chúng tôi thiết kế chính sách quyền riêng tư xung quanh trải nghiệm người dùng Việt Nam, từ ngôn ngữ giao diện đến phương thức thanh toán địa...

Giao diện tiếng Việt Mọi trang pháp lý, bao gồm chính sách quyền riêng...
Hỗ trợ MoMo, ZaloPay và VNPay Chúng tôi tích hợp ba cổng thanh toán phổ biến...
Quyền truy cập dữ liệu nhanh Bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu cá...
Không chia sẻ với đối tác tiếp thị Chúng tôi không bán danh sách email hoặc số điện...
Xóa tài khoản đơn giản Nếu bạn muốn rời đi, chúng tôi không yêu cầu...
Cập nhật chính sách minh bạch Mỗi khi chúng tôi sửa đổi chính sách quyền riêng...

Giải Đáp Về Quyền Riêng Tư

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với cổng thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, cùng với các nhà cung cấp trò chơi để chạy phiên chơi. Những đối tác này ký hợp đồng bảo mật và không được phép sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị hoặc bán lại cho bên khác.

Có, bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân qua mục cài đặt quyền riêng tư trong tài khoản. Chúng tôi sẽ gửi file JSON hoặc CSV chứa thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập đến email của bạn trong vòng bảy ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, thông tin thẻ hoặc ví điện tử không đi qua máy chủ của chúng tôi mà được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán với mã hóa chuẩn PCI DSS. Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số dư tài khoản, không lưu chi tiết thẻ ngân hàng.

Chúng tôi gửi thông báo về chương trình khuyến mãi và cập nhật sản phẩm qua email hoặc SMS nếu bạn đồng ý trong cài đặt tài khoản. Bạn có thể tắt thông báo này bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến quyền truy cập tài khoản hoặc các dịch vụ khác của yes4all.

Vào mục cài đặt tài khoản, chọn yêu cầu xóa tài khoản và xác nhận bằng mã OTP gửi về số điện thoại. Chúng tôi sẽ xử lý trong ba mươi ngày, xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân ngoại trừ các bản ghi giao dịch mà pháp luật yêu cầu lưu giữ cho mục đích kế toán.

Đúng vậy, chính sách này bao phủ mọi dữ liệu thu thập qua trình duyệt web và ứng dụng di động của yes4all. Ứng dụng có thể yêu cầu thêm quyền truy cập vị trí hoặc thông báo đẩy, nhưng bạn có thể từ chối các quyền này trong cài đặt thiết bị mà vẫn sử dụng tài khoản bình thường.

Hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ qua chat hoặc email bảo mật. Chúng tôi sẽ đóng băng tài khoản, rà soát nhật ký truy cập và thay đổi mật khẩu của bạn. Nếu phát hiện truy cập trái phép, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về dữ liệu nào đã bị xem và các bước bảo vệ tiếp theo.